Unsere Datenschutzerklärung

Wir bei Magneticslots Casino verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzgesetz und, soweit anwendbar, der DSGVO. Auf dieser Seite erklären wir Ihnen transparent, welche Daten wir erheben, warum wir das tun und wie Sie Ihre Rechte ausüben.

Daten, die wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die für den Betrieb unseres Angebots erforderlich sind. Welche Kategorien betroffen sind, sehen Sie hier im Überblick:

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse bei der Registrierung.
• Verifizierungsunterlagen: Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis im Rahmen unserer KYC-Pflicht.
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, verwendete Zahlungsmittel, Beträge in CHF, EUR, USD oder Kryptowährungen.
• Geräte- und IP-Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsersprache und Zugriffszeitpunkte.
• Spiilverhalten: gespielte Spiele, Einsätze, Gewinne, Sitzungsdauer und Turnierteilnahmen.
• Marketingpräferenzen: ob und wie Sie informiert werden möchten.

Wann welche Daten anfallen

Bei der Kontoeröffnung fragen wir Identitätsdaten ab, sobald Sie spielen, entstehen Spiilverhaltensdaten, und bei der ersten Auszahlung fordern wir die Verifizierungsunterlagen an. Geräte- und IP-Daten protokollieren wir bei jedem Login.

So nutzen wir Ihre Daten

• Kontoerstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Identitätsprüfung (KYC) und Verhinderung von Geldwäsche
• Verarbeitung Ihrer Ein- und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets oder Krypto
• Betrugsprävention und Missbrauchsschutz
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa bei Überschreitung Ihrer selbst gesetzten Limits
• Marketing und Bonusangebote, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten

Eine Weitergabe zu Werbezwecken ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung findet nicht statt. Wenn Sie unsere Newsletter nicht mehr erhalten möchten, widerrufen Sie die Einwilligung einfach per Knopfdruck in jeder E-Mail.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Zur Bereitstellung Ihres Spielerkontos, der Spiele und der Auszahlungen verarbeiten wir Ihre Daten auf Basis des Vertrags, den Sie mit uns abschliessen. Ohne diese Daten können wir unser Angebot nicht erbringen.

Gesetzliche Pflicht

Geldwäschereigesetz, Glücksspielvorschriften und Steuerregelungen verpflichten uns, Transaktionsdaten und Verifizierungsunterlagen zu speichern und auf Anfrage den zuständigen Behörden zugänglich zu machen. Dieser Pflicht können wir uns nicht entziehen.

Berechtigtes Interesse

Betrugsprävention, Systemsicherheit und die Analyse von Spielmustern zum Schutz vor problematischem Spielverhalten verfolgen wir auf Basis unseres berechtigten Interesses. Diese Interessen wiegen Ihre Privatsphäre nicht auf, wie wir regelmässig prüfen.

Einwilligung

Für Marketing-E-Mails, personalisierte Bonusvorschläge und nicht notwendige Cookies holen wir Ihre Einwilligung ein. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa im Profil oder per E-Mail an [email protected].

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Fristen beginnen mit der Kontoschliessung oder dem letzten Geschäftsabschluss. Kürzere Fristen technisch nicht erforderlicher Daten setzen wir um, sobald der Zweck entfällt.

Datenweitergabe an Dritte

• Zahlungsdienstleister für TWINT, PostFinance, Kreditkarten, E-Wallets und Kryptotransaktionen
• KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung
• Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsorgane bei rechtmässigen Anfragen
• Analyse- und Infrastrukturdienste, etwa Hosting und IT-Sicherheit, ausschliesslich als Auftragsbearbeiter
• Spiel- und Softwareanbieter, damit Ihre Spins und Gewinne korrekt verbucht werden

Ein Verkauf Ihrer Daten findet unter keinen Umständen statt. Bei einer Anfrage einer Behörde prüfen wir deren Rechtmässigkeit und dokumentieren die Herausgabe.

Ihre Rechte als betroffene Person

• Auskunft: Sie erfahren, welche Daten wir von Ihnen speichern und wofür wir sie nutzen.
• Berichtigung: Unrichtige Daten korrigieren wir unverzüglich.
• Löschung: Soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht, löschen wir Ihre Daten.
• Datenübertragbarkeit: Ihre Konto- und Transaktionsdaten erhalten Sie in einem gängigen, maschinenlesbaren Format.
• Widerspruch: Verarbeitungen auf Basis berechtigten Interesses können Sie widersprechen.
• Widerruf: Marketing-Einwilligungen widerrufen Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen.
• Beschwerde: Sie können sich bei einer Datenschutzbehörde beschweren, in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten.

So üben Sie Rechte aus

Senden Sie Ihre Anfrage an [email protected]. Wir bestätigen den Erhalt innerhalb von 48 Stunden und antworten in der Regel innert 30 Tagen. Für die Identitätsprüfung bei Auskunftsersuchen bitten wir um Verständnis, da wir sicherstellen müssen, dass nicht Dritte Ihre Daten abrufen.

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login, Sitzung und Sicherheit ein sowie, mit Ihrer Einwilligung, Analyse- und Marketing-Cookies. Notwendige Cookies können wir nicht deaktivieren, alle anderen steuern Sie im Cookie-Banner oder in den Browsereinstellungen. Details zu jedem einzelnen Cookie und den jeweiligen Speicherfristen finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Unsere Sicherheitsmassnahmen

• TLS-Verschlüsselung für die gesamte Datenübertragung
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für Konten und interne Systeme
• Rollenzugriffe und Protokollierung jedes Datenzugriffs
• Regelmässige Penetrationstests und Sicherheitsaudits
• Meldeverfahren: Bei einem Datenleck informieren wir die zuständige Behörde und Sie ohne schuldhaftes Zögern, sobald ein Risiko für Sie besteht

Fragen zum Datenschutz

Für alle Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Wir melden uns in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Änderungen dieser Erklärung publizieren wir auf dieser Seite; bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie zusätzlich per E-Mail.

Häufige Fragen zu Magneticslots

Wie lange speichert Magneticslots Casino meine Transaktionsdaten?

Aufgrund geldwäscherechtlicher Vorschriften mindestens 5 Jahre nach Vertragsende. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Kann ich die Löschung aller meiner Daten verlangen?

Ja, Sie haben ein Löschungsrecht. Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen wie KYC-Unterlagen und Transaktionsdaten, müssen wir aber für die vorgeschriebene Frist aufbewahren.

Wie widerrufe ich die Einwilligung zum Marketing?

Über den Abmeldelink in jeder E-Mail, in Ihren Kontoeinstellungen oder per Nachricht an [email protected]. Der Widerruf gilt sofort für die Zukunft.

Erhält meine Daten jemand für Werbung verkauft?

Nein. Wir verkaufen keine Daten und geben sie für Werbezwecke nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung weiter.